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无人超市便利店,无人收银自助结款,有人在尝试!
2015年6月6日,浙江省杭州市,顾客在首家无人超市里利用手机扫描支付宝的二维码进行移动支付。无人超市便利店,无人收银自助结款,有人在尝试!
无人超市、无人收银模式在国外早就有了,顾客购物后可在无人柜台自助结账。不仅方便,也减少了超市的人力成本、提升了运营效率。以这次参与实验的华润万家Vingo便利店为例,仅这一家小门店,若推行“无人超市”,就能节省8个员工的人力成本。
“无人收银”模式在国内“肯定行不通”?
经过一整天的无人运行,华润万家Vango便利店在盘点货物后发现,便利店总共卖出了1.67万元的商品,收到用户自觉付款1.37万元。这说明,大部分的顾客在无人超市里,仍旧会自觉付款。
我们来看看付款的小插曲:
一位刚睡醒的大叔拎着两个包子边拿支付宝付钱边感叹:3天没来买早餐就赶不上时代了。
有位年轻妈妈带着双胞胎来买东西,在货架前算好钱之后领着宝贝们去收银台,抱着哥哥去投币,弟弟在旁边看的心痒痒也想试一试。“无人超市”里,很多父母非常熟练地操作付款,他们用身体力行告诉自己的孩子,收银员在与不在一个样。
“无人超市这个方式有意思,作为顾客感觉很被信任,而且自己支付宝结账方便不用排队还很新潮。”杭州的陈先生来到无人超市后先是有点懵,等他搞清楚状况后就开心地买了午饭付款,然后还表示“要发个朋友圈”。
无人收银未来或真正推行
“无人超市”的实验只有短短的一天,但进入超市的人们都自发完成付款,这说明人们越来越注重自己的信用。虽然过程中也发生了极个别人“不付钱”或者“没付够钱”的情况,但那只是个别小插曲。通过这次实验,我们自己将对中国的信用社会更加有信心。”


 


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